Chính Sách Của Cửa Hàng Xe Máy Honda Hưng Phát

 

1. Chính Sách Bảo Hành

Thời Gian Bảo Hành

- Xe mới: Tất cả các dòng xe máy Honda mua tại Hệ thống HEAD Hưng Phát đều được bảo hành theo tiêu chuẩn của Honda Việt Nam, thường 3 năm hoặc 30.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

- Phụ tùng chính hãng: Các phụ tùng thay thế cũng được bảo hành theo quy định của Honda, thông thường là 6 tháng hoặc 10.000 km.

Điều Kiện Bảo Hành

- Xe được bảo hành khi có lỗi do nhà sản xuất.

- Không áp dụng bảo hành với các lỗi do sử dụng sai cách, tai nạn hoặc tự ý sửa chữa không qua hệ thống ủy quyền của Honda.

Quy Trình Bảo Hành

- Khách hàng mang xe đến cửa hàng hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền của Hệ thống HEAD Hưng Phát.

- Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra và xác nhận lỗi.

- Thời gian xử lý bảo hành nhanh chóng, tùy theo mức độ lỗi và tình trạng xe.

2. Chính Sách Hỗ Trợ Mua Xe Trả Góp

Điều Kiện Áp Dụng

- Áp dụng cho tất cả các khách hàng mua xe tại Honda Hưng Phát.

- Hỗ trợ trả góp qua các ngân hàng và công ty tài chính liên kết.

Quy Trình Mua Xe Trả Góp

- Khách hàng cung cấp giấy tờ cần thiết: CMND, sổ hộ khẩu, giấy tờ chứng minh thu nhập.

- Nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn và hỗ trợ làm thủ tục vay trả góp.

- Sau khi hoàn tất thủ tục, khách hàng có thể nhận xe và thanh toán góp hàng tháng theo hợp đồng.

3. Chính Sách Khuyến Mãi

Chương Trình Khuyến Mãi

- Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng quà hấp dẫn.

- Khuyến mãi theo mùa, theo sự kiện hoặc khi ra mắt các dòng xe mới.

Điều Kiện Áp Dụng

- Các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng đồng thời hoặc không đồng thời với các chính sách khác.

- Thông tin chi tiết về khuyến mãi được cập nhật thường xuyên trên website và tại cửa hàng.

4. Chính Sách Chăm Sóc Khách Hàng

Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng

- Tư vấn trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua số hotline: 1800.888.655 (miễn phí cước gọi)

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại và phản hồi nhanh chóng.

Ưu Đãi Dành Cho Khách Hàng Thân Thiết

- Sổ tay khách hàng với nhiều ưu đãi đặc biệt:

• Tặng 200,000Đ tiền mặt khi giới thiệu thành công khách hàng khác mua xe

• Cứu hộ xe máy 24/7

• Tích lũy và giảm giá đến 15% cho các lần làm dịch vụ tiếp theo

Honda Hưng Phát luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, từ chất lượng sản phẩm đến dịch vụ hậu mãi. Hy vọng chính sách trên sẽ giúp bạn yên tâm và hài lòng khi lựa chọn mua xe tại Honda Hưng Phát.